«Mediale Markenführung» ist das Argument, Informationen bewegt zu vermitteln. Meist sterben die Tools im Tagesgeschäft, weil der Inhalt langweilt oder die Einbindung in andere Systeme und das Umfeld nicht zu Ende gedacht wurde. Nur Botschaften und Marken, welche unterhaltend und emotional aufgebaut sind, können Marken erlebbar machen.
Unser digitaler Lifestyle versorgt uns von morgens bis abends mit einer gewaltigen Menge an Informationen. Aus dieser Flut selektionieren wir, was uns besonders anspricht. Deshalb ist es im digitalen Raum wichtig Geschichten zu erzählen. Ohne Geschichte will man nicht in eine Interaktion treten, weil schlichtweg die Motivation fehlt. Der Reiz, sich überhaupt einzulassen, kommt aus der Story. Sie regt den Besucher an und löst emotionale Berührung aus.
Einsatzgebiete der digitalen Kommunikation: